Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. In dieser Richtlinie erläutern wir, wie wir Informationen erfassen, nutzen und sicher verwalten.

Erfasste Informationen

Wir erheben Daten, um zukunftsorientierte Dienstleistungen bereitzustellen und Chancen zielgerichtet zu fördern.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Bearbeitung von Anfragen.
• Nutzungsdaten einschließlich Besuchszeiten, Interaktionen und technischen Informationen Ihrer Geräte.
• Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und strukturierten Analyse.
• Korrespondenz im Rahmen von Kundenanfragen oder Supportfällen wird gespeichert.

Zweck der Datennutzung

Wir verwenden Ihre Daten für reibungslose Abläufe und kontinuierliche Entwicklung unserer Services.

• Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen und Serviceaufträgen.
• Analyse von Trends zur kontinuierlichen Optimierung nach Zukunftstechnologien.
• Bereitstellung individualisierter Informationen und neuer Chancen im Geschäftsverlauf.
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und rechtlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben, berechtigter Interessen sowie Ihrer Einwilligung.

Wir verarbeiten Daten zum Zweck der Vertragserfüllung, Kundenpflege und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. In manchen Fällen stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.

Weitergabe von Informationen

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zum Betrieb unseres Systems notwendig ist.

• Weitergabe an interne Teams oder Partner, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beiträgt.
• Übermittlung an Dienstleister ausschließlich zur Leistungserfüllung im Auftrag von Orvalqirel.
• Datenweitergabe an Behörden nur im Rahmen rechtlicher Pflichten oder nach Anordnung.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch moderne technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Zugriff erhält nur berechtigtes Personal; regelmäßige Prüfungen sorgen für einen aktuellen Schutzstatus. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend an die Anforderungen der Zukunft an.

Ihre Rechte

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten und können jederzeit Auskunft oder Löschung verlangen.

• Zugriff, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten.
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft ohne Angabe von Gründen.
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Österreich.

Cookies & Kontrolle

Wir setzen Cookies für Analyse und Serviceverbesserung ein. Sie können die Verwendung jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

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Kontakt Datenschutz

Bei allen Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz erreichen Sie uns direkt. Wir beantworten Anfragen zeitnah, transparent und lösungsorientiert.

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir überarbeiten diese Erklärung regelmäßig, um neue Chancen und rechtliche Anforderungen abzubilden.